フェニテックの優れた品質を日本・世界へ届ける。
きめ細やかな顧客対応と
ニーズに応じた
戦略的な営業活動で
収益最大化を目指す。
職務内容
既存および新規顧客への製品提案や技術サポートを担当しています。顧客の課題や要望を詳細にヒアリングし、ニーズを的確に把握し、自社製品で最適な解決策を提案します。社内調整や顧客交渉で納期や価格を決定し、納入後のフォローアップの徹底と、不具合発生時には迅速な対応で、顧客との信頼関係の構築に努めています。
市場動向の調査結果から顧客ニーズを分析し、顧客ごとに最適な販売戦略を策定します。その戦略に基づいた具体的な行動計画と目標を設定し、売上や受注実績を管理します。定期的に目標と進捗状況を比較し、事業計画の達成に向けて着実に実行します。これにより、会社の収益最大化と持続的な成長を目指します。
活かせる知識・身に付くスキル
市場調査に基づいた顧客のニーズや購買動向を把握し、競合分析を通じて販売戦略の策定ができます。
製品価格や契約条件の交渉を通じて、顧客を納得させる合意形成力を磨くことができます。
顧客との商談や、社内での調整を通じて、相手のニーズを把握する力・自分の考えを伝える力が向上します。
さらなる海外市場の開拓で
新たなビジネスチャンスを創出し、
企業の競争力を強化する。
職務内容
海外顧客への製品提案や技術サポートを担当しています。基本的な営業活動は国内のものと同様ですが、海外顧客をターゲットとする点が特徴です。各国の文化や慣習を理解し、それに基づいたコミュニケーションを通じて顧客との信頼関係を構築し、顧客満足度の向上に努めています。
顧客と社内各部門の橋渡し役として、通訳業務を担当しています。技術的な打ち合わせや品質会議に参加し、顧客からの要求事項を社内に正確に伝えます。製品・工程・品質に関する専門的な知識を習得し、高い英語力を活かして粘り強い交渉を行うことが求められます。
活かせる知識・身に付くスキル
英語を中心とした言語スキルを活かし、多国籍な環境でのコミュニケーションを行うことができます。
市場調査に基づいた海外顧客のニーズや購買動向を把握し、競合分析を通じて販売戦略の策定ができます。
製品価格や契約条件の交渉を通じて、海外顧客を納得させる合意形成力を磨くことができます。
海外顧客との商談や、社内での調整を通じて、相手のニーズを把握する力・自分の考えを伝える力が向上します。